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云南诚百科技有限公司企业文化
DATE:2018-04-11     查看次数: 369    
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愿景:

我们服务的对象是中小企业。
我们为中小企业提供一站式企业应用服务,服务涵盖IT技术服务,企业认证,传媒广告等各个领域。
振兴产业,报效国家。
我们立志于成为一家受人尊敬的公司。


使命:

公司以客户为中心,为客户提供细心,周到和专业的服务。
通过我们的工作,为企业在营销、品牌、经营和管理中建立新的竞争优势
公司的每一位员工应围绕成就客户这个使命而开展工作。
把员工成长作为核心己任,为国家和社会不断培养真正有价值,有贡献的精英人才。
不断成就员工不同阶段的人生目标,使员工有一个完美的人生,成为一个值得人们尊敬的人。


公司四大支柱:
1、产品:

 通过合作引入或自主开发,为客户提供真正有价值的产品。
研究客户痛点,提升核心技术,打造过硬产品。
塑造产品氛围,打造产品专家。
通过我们提供的产品,让客户在竞争中建立竞争优势。


2、客户:

开发客户
积累客户
经营客户
成就客户


3、服务:

 客户为本,长期服务。客户即上帝,乃我们的衣食父母。我们一定要长期服务好客户,才对得起客户对我们的信任。
一直坚持本地化、热情周到、专业化的服务是我们公司核心竞争力之一。
服务本身就会产生巨大价值,通过每一次服务,为客户带来增值,从而形成良好口碑。
积极使用先进的技术,持续优化内部流程,提升效率,为客户提供服务,最终赢得客户对我们的尊重。
服务好客户,处理好客情关系是公司的每一位员工都必须肩负起的基本责任。


4、团队:

一个中心:责任、诚信、感恩


二个意识:

危机意识、结果意识


三个特别:

特别能战斗: 业务能力专业强悍;
一定要的决心(任务与目标)。
敢打硬仗,敢于挑战。
特别能吃苦:勤奋,全身心投入工作。                 
天将降大任,苦心志,劳筋骨
逆商:承受压力与困境的能力。
特别有胸怀:志存高远。
容人,容事,方能成海。
一个人越是成功,所遭受的委屈就越多。


四大作风:

认真。
快(高效)。
坚守承诺。
绝不找借口。


九个观点:

人才观
学习观
能力观
竞争观
合作观


诚百十不准:
 一不准:不准伤害公司利益,公司利益高于一切;不准与客户发生争吵; 或者向客户随意承诺。
二不准:不准在工作上作假(说假话或提交虚假数据),不准参与任何考核时作弊。
三不准:不准歧视他人,不准在出现问题时“对人不对事”。
四不准:不准背后议论和抹黑同事或上司,有意见当面指出。
五不准:不准在上班时间做与工作无关的事。
六不准:不准相互打听工资待遇,不准泄露内、外部保密信息。
七不准:不准在团队中传播消极负面的言论,破坏团队和谐。
八不准:不准搞小团队或拉帮结派,不准搞办公室政治和内耗。
九不准:不准不注重个人素养(形象、着装、言语、行为)。
十不准:不准未经报备在公司谈恋爱或安排亲属在公司上班,情侣在办公场所不准有亲密行为。


管理者十戒:

第一戒:管理者严禁推卸责任,严禁在团队或个人工作出现失误时不愿承担结果。
第二戒:管理者严禁不以身作则,严禁带头违反公司制度或企业文化。
第三戒:管理者严禁徇私舞弊,严禁管理者利用职务与下属员工保持不正当的关系。
第四戒:管理者严禁以权谋私,严禁团队出现私单行为,突破法律底线。
第五戒:管理者严禁拉帮结派,严禁搞小团队、小集体,严禁以感情贿赂员工。
第六戒:管理者严禁有官僚主义,严禁以权力无理分占员工的任何收入。
第七戒:管理者严禁消极抱怨,严禁管理者在下属面前抱怨或者诋毁公司或上级领导,企图以此离间员工与公司的关系以达到分裂团队的个人目的。
第八戒:管理者严禁自以为是,严禁在未清楚理解公司政策的前提下错误宣导或传播负面言论。
第九戒:管理者严禁报喜不报忧,严禁在遇到无法解决的问题时不及时向上级汇报。
第十戒:管理者严禁纵容或怂恿下属做出错误的行为,严禁管理者做老好人,严禁在员工犯错误时一味容忍不进行指导和批评。


业务十大红线:
红线一:严禁利用公司资源或职务之便谋取私利、收受贿赂或回扣、损害他人或公司利益。
红线二:严禁私自操纵公司业务,收取公司正常收费范围之外的钱款,或将公司业务转介他处。
红线三:严禁在公司外从事第二职业或与其他公司存在雇佣关系。
红线四:严禁传播、散布有损公司利益的信息、谣言,自觉维护公司利益。
红线五:严禁私自泄露、传播、公布、发表公司任何保密信息(公司制度、人事信息、业务资源等)
红线六:严禁弄虚作假或者虚报、隐瞒信息或数据。
红线七:严禁未经公司同意,私自与外部合作或未经上报签订任何合作协议。
红线八:严禁私自挪用公司业务款项,故意损坏公司和他人财物。
红线九:严禁无故不执行上级的工作指示或不执行公司作出的工作调动。
红线十:严禁一年内超过3次投诉或超过2次以上退款(个人原因造成的愿景:我们服务的对象是中小企业。




责任、诚信、感恩

责任、诚信、感恩